発送について

当店では出荷日の指定はお受け出来ません。また精米日の指定もお受け出来ませんので予めご了承のほどお願いいたします。

置き配について

補償がないため、当店は置き配（玄関前・宅配ボックス等）には対応しておりません。 置き配のご希望を備考欄・住所欄へご記載いただいても対応できませんので、該当の記載は削除いたします。あらかじめご了承ください。

ご注文内容の確認とキャンセルについて

当店では、より確実なお届けのため、内容確認のメールをお送りする場合がございます。 お手数ですが、メール本文のご案内に沿って、記載の返信期限までにご返信ください。
期限までにご返信がない場合や、当店からのご連絡にお返事を頂けない場合は、お客様の不利益（お受け取り不可・長期不在・品質劣化 等）を避けるため、いったんご注文をキャンセルさせていただくことがございます。
当店はお電話でのご対応を行っておりません。 確認やご相談は、確認メールへのご返信またはお問い合わせフォームをご利用ください。
迷惑メールフォルダ・プロモーションタブのご確認、@yahagishouten.co.jp（当店ドメイン）からの受信許可設定をお願いいたします。
確認が必要となる主なケース

• 「配送日指定不可」商品の日付指定／時間帯指定
• お届け先情報の不備（番地・建物名・お部屋番号 など）
• 数量・同梱のご希望に関する不整合　等

発送後のキャンセルおよび送付先変更におけるご負担について

ご注文の際は配送先住所に誤りが無いかご確認ください。
※お客様ご都合における商品出荷後の変更・キャンセルは転送料または返品手数料をご負担いただきますので予めご了承ください。

お米のお取り扱いについて

• お米が届きましたら、すぐに虫などいないか確認してください。お米は15℃以下（冷蔵庫野菜室等）で保管してください。15℃以下でないと虫がわく可能性があります。
• お米は生鮮食品です。お刺身を冷蔵庫に入れるのと同じようにお米も温度管理を徹底してください。また、1ヶ月以内に食べきれる量のご購入をお願いします。15℃以下で保存せずに虫がわいた場合、当社に責任はございませんのであらかじめご了承ください。
• 虫が湧いてしまった場合、外にブルーシートなどを広げ天日干しをしていただくと、虫は逃げていきますのでお試しください。